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Para agendar un diagnóstico inicial o resolver dudas sobre metodologías de mejora continua, estos son los canales disponibles. Respondemos en un máximo de 24 horas hábiles.
Dirección
Calle 1 de Mayo, Escalerillas, San Luis Potosí, 78816, México
Teléfono
+52 68 7291 5003Correo electrónico
info@solvexys.comLas visitas a planta o reuniones presenciales se coordinan con cita previa para garantizar disponibilidad del equipo consultor.
Preferimos el correo electrónico para documentar solicitudes y dar seguimiento formal. Para urgencias operativas durante el horario de atención, la llamada telefónica es el canal más rápido.
Las solicitudes de diagnóstico inicial se procesan en un plazo de cinco días hábiles, tiempo en el que recibirás un plan de acción concreto con las áreas de mejora identificadas.
Contacto directo
Describe el retraso, el desperdicio o la falta de claridad que detectas en tu proceso. Con esa información preparamos la sesión de diagnóstico y te respondemos con una propuesta de trabajo en un máximo de dos días hábiles.
Oficina y visitas
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Teléfono
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info@solvexys.comAtendemos consultas de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00. Si escribes fuera de ese horario, tu mensaje queda en cola y lo retomamos al día siguiente.
Cuanto más contexto nos des sobre tu operación, más útil será la primera conversación. No hace falta que tengas los datos perfectos; con una descripción general alcanza para empezar.
Canales de atención
Cada intervención incluye un canal claro para resolver dudas operativas, ajustar indicadores o revisar avances. No dependes de un correo genérico: sabes con quién hablar y en qué plazo recibirás respuesta.
Para consultas sobre tu proceso, documentación o seguimiento de acuerdos. Respondemos en un máximo de un día hábil.
info@solvexys.comPara temas urgentes que requieren conversación directa: reprogramar sesiones, validar datos o resolver bloqueos en la implementación.
+52 68 7291 5003Atención presencial para reuniones de arranque, talleres y revisiones de avance. Coordinamos cita previa para asegurar disponibilidad.
Calle 1 de Mayo, Escalerillas, San Luis Potosí, 78816, México
Las consultas por correo se atienden en un día hábil. Las llamadas se devuelven el mismo día si no contestamos. Durante un proyecto activo, el consultor asignado confirma avances cada semana y responde mensajes en horario laboral de lunes a viernes.